Política de privacidade Políticas & LGPD
Atualizado em 18/09/2025
1. Introdução
Nós, do Consultório de Psicologia Elaine Rosa, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.
Esta política se aplica aos atendimentos presenciais no Edifício Pravda (Alphaville – Barueri/SP) e aos atendimentos online em todo o Brasil e em países de língua portuguesa.
2. Coleta de Informações
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, tais como:
- Nome completo
- Telefone e e-mail
- Informações enviadas em formulários do site
- Conversas realizadas por WhatsApp ou e-mail
Dados necessários para emissão de nota fiscal e solicitação de reembolso em convênios médicos
Informações transmitidas em plataformas de videoconferência utilizadas para consultas online (Google Meet, Zoom ou similares)
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Agendamento de consultas presenciais e online
- Esclarecimento de dúvidas sobre nossos serviços
- Emissão de notas fiscais e documentos necessários para reembolso junto a convênios médicos
- Garantir a segurança e continuidade do atendimento psicológico
⚠️ Nunca utilizamos seus dados para fins comerciais de terceiros.
4. Compartilhamento de Informações
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando houver exigência legal, ordem judicial ou necessidade de cumprimento de obrigações fiscais.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Nas consultas online, utilizamos plataformas seguras e criptografadas.
Todas as informações são tratadas em conformidade com a LGPD e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
6. Direitos do Titular (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento
- Restringir ou revogar o consentimento para uso de seus dados
📧 Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@elainerosapsi.com.br
7. Cookies e Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário e realizar análises de acesso.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Nenhum dado sensível é armazenado por meio de cookies.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 contato@elainerosapsi.com.br
📞 +55 11 99391-9780
📞 +55 11 99391-9780